Customer Value Optimization: un processo strategico fondamentale per ogni e-commerce

Nell'ambito dell'e-commerce, uno dei temi più rilevanti e attuali è la valorizzazione a lungo termine del cliente. Al di là delle metriche tradizionali come CPA e ROAS, il CLV riveste un ruolo fondamentale. Nel nostro speech parleremo di com'è possibile migliorare il customer lifetime value in 4 fasi strategiche, come calcolarlo, quali applicazioni pratiche può avere e quali sono i vantaggi della customer value optimization.