Dalla Web Analytics alla Business Intelligence

Qual è il confine tra la web analytics e la BI? Sempre più spesso capita di spingersi nell’analizzare il comportamento degli utenti fino a voler monitorare non solo quello che succede sul sito web ma poter avere avere indicatori provenienti da altre fonti per sfruttare le informazioni per marketing, ottimizzazione aziendale e strategie, per creare un flusso condiviso di dati facilmente consultabili e comprensibili. Vi racconterò il mio approccio e vi farò vedere alcuni esempi.